F.A.Q.

  • Foire aux questions

    01. À quelle distance de la plage se trouve le camping ?

    Le camping se trouve à 250 mètres de la plage.


    02. Est-il possible de payer par carte de crédit ?

    Non, nous n’acceptons pas les cartes de crédit. Nous disposons d’un distributeur automatique qui est à votre service 24 heures sur 24.


    03. Est-il autorisé de faire des barbecues ?

    Il est autorisé de faire des barbecues, mais uniquement si vous utilisez du charbon et à l’intérieur de votre propre parcelle. Le feu ouvert n’est pas autorisé.


    04. Est-il possible de louer des réfrigérateurs ?

    Oui, le camping dispose d’un service de location à la réception.


    05. Les chiens sont-ils admis ?

    Aucun type d’animal domestique n’est autorisé dans les bungalows ou les mobile homes. Ils sont autorisés dans la zone de camping dans le cadre du respect du règlement correspondant (deux chiens maximum pour emplacement). Nous précisons que les chiens « potentiellement dangereux » (pitbull, rottweiler, dogue argentin, bullmastiff, staffordshire, doberman, fila brasiler, tosa japonais et dogue des canaries) ne seront pas admis.


    06. Y a-t-il une piscine dans le camping ?/h3>
    Nous disposons de 2 piscines. De plus, le grand bassin est climatisé en saison basse.


    07. Y a-t-il des animations pour les grands et les petits ?

    Oui, nous disposons d’une animation pour enfants pendant la Semaine Sainte et au cours d’autres vacances scolaires comme les mois de juillet et août. Pour les plus grands, depuis l’ouverture jusqu’à la fermeture, avec plus d’activités au cours des mois de juillet et août.


    08. Les visites sont-elles acceptées dans le camping ?

    Oui, après consultation préalable en réception et en payant le tarif en vigueur.


    09. Qu’est qui ce passe si je viens avec deux voitures?

    Vous pouvez enregistrer une voiture supplémentaire a la réception et de le rentrer au camping. Cette voiture peut être garée dans votre emplacement, le parquer à l’entrée du camping ou dans l’aire de stationnement devant la réception. Vous devez payer le taux fixe pour la voiture supplémentaire, le parquer dans la zone extérieur ne dispense pas du paiement.


    Bungalows

    01. Les bungalows sont-ils équipés de la climatisation ?

    Non, ils ne sont pas équipés de la climatisation.


    02. De quels équipements disposent-ils ?

    Tous nos bungalows disposent de deux tables (une à l’intérieur et une autre à l’extérieur), de chaises, de deux hamacs et des ustensiles de cuisine basiques : casseroles, poêles, couverts, verres, cafetière et d’un micro-ondes. Ils ne disposent ni d’un TV (il est possible d’en louer un), ni d’un four.


    03. Le linge de lit est-il inclus ?

    Nous ne fournissons ni les draps, ni les serviettes, ni les torchons. Par contre, nous proposons des couvertures. Il existe la possibilité de louer des draps et des serviettes.


    04. Disposez-vous de berceaux pour les bébés ?

    Oui, vous devez le solliciter au moment d’effectuer votre réservation.


    05. Est-il possible de réserver un numéro de bungalow ?

    Non, le numéro du bungalow vous sera attribué en fonction des disponibilités.


    06. À quelle heure dois-je abandonner le bungalow ?

    Le bungalow doit être libéré à 11:00 h.

    Parcelle

    01. Quel est l’ampérage des prises électriques des parcelles ?

    10 ampères. Il s’agit de prises normales à deux broches, de type schuko.


    02. Pouvons-nous installer notre bungalow / mobile home sur une parcelle ?

    Non, il n’est pas autorisé d’installer ce type d’équipement dans notre camping.


    03. À quelle heure dois-je abandonner la parcelle ?

    La parcelle doit être libérée avant midi.


    04. Louez-vous des parcelles par saison ?

    Non.

    Réservations

    01. Comment puis-je effectuer une réservation au camping Las Palmeras ?

    Vous pouvez effectuer votre réservation à travers notre site Internet, par téléphone, par fax, par courrier ou directement à la réception du camping.


    02. À partir de quand puis-je effectuer ma réservation pour la saison suivante ?

    À partir du 1er novembre.


    03. Que se passe-t-il si je désire annuler ma réservation ?

    L’annulation de la réservation implique la perte de 30% de la somme versée. Si l’annulation est effectuée au cours des 30 jours précédant la date d’arrivée prévue, la perte sera de 100%.

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